Brukermedvirkning er et grunnleggende prinsipp i helsefremmende arbeid og i empowermenttenkningen. God brukermedvirkning forutsetter at vi anerkjenner brukerens kompetanse, og greier å bruke den: Den vet best hvor skoen trykker som har den på. For de fleste av oss er det lettere sagt enn gjort å handle i tråd med brukermedvirkningsprinsippene. Utfordringen er å få kunnskap om brukerens kompetanse. Hva vil det si å anerkjenne den? Og hva når brukerens kompetanse ikke samsvarer med fagpersonens? Veiledning er et viktig middel i empowermentprosessen og innebærer at fagutøver (veilederen) samhandler med brukeren. I en slik samhandlingsprosess er det altså to eksperter. Samhandlingen er kompleks og krever at fagutøveren har inngående kjennskap til slike prosesser. Denne boken handler om veiledning som middel i empowermentprosessen, og fokuserer på teoretiske og praktiske aspekter ved denne formen for samhandling. Boken er delvis basert på egen forskning om veiledning av brukere. Den gir mange praktiske eksempler. Sidsel Tveiten er førstelektor ved Høgskolen i Akershus, og har de siste årene arbeidet med en doktorgradsavhandling om brukerveiledning. Hun har lang veiledningserfaring, og har undervist om temaet en rekke steder i landet og i Norden for øvrig. Hun har skrevet flere lærebøker.
...anerkjenner brukerens kompetanse, og greier å bruke den: Den vet best hvor skoen trykker som har den på. For de fleste av oss er det lettere sagt enn gjort å handle i tråd med brukermedvirkningsprinsippene. Utfordringen er å få kunnskap om brukerens kompetanse. Hva vil det si å anerkjenne den? «Den vet best hvor skoen trykker, som har den på» er kanskje et gammelt ordtak, men det er like aktuelt når man skal effektivisere en arbeidsprosess. Og nettopp arbeidsprosesser står sentralt i effektiviseringsarbeidet. Den vet best hvor skoen trykker, som har den på, talemåte som bygger på en beretning hos Plutarkh. En romer var blitt skilt fra sin hustru og ble klandret for dette av sine venner, som mente at hun var både vakker og trofast. Norsk tittel: «Den vet best hvor skoen trykker, den som har den på». Engelsk tittel: «Only the wearer knows where the shoe pinches». Introduksjon: Depresjon er en stor trussel mot folkehelsen i hele verden, også i Norge. Det forventes at...