NAV-ANSATT TAR BLADET FRA MUNNEN OG REFSER NAV FOR MÅTEN ETATEN FUNGERER PÅ. Bokens forfatter har høyere utdannelse og har vært ansatt som rådgiver ved NAV-stat i mange år. Han har blant annet arbeidet på lokalkontor i NAV, og har der hovedsakelig jobbet på oppfølgingsavdeling (oppfølging av brukere med sykepenger, arbeidsavklaringspenger og uførepensjon). I boken tar han utgangspunkt i oppfølgingsavdelingen på lokalkontor, og ser på forholdet mellom ledelse, ansatte og brukere. Han fokuserer på de økende kommunikasjonsproblemene internt i NAV, og mellom NAV og brukerne. Disse problemene synes å ha økt etter at NAV-reformen ble innført (2006-2010) og etter innføringen av arbeidsavklaringspenger (2010). Han ser at NAV har mange fine visjoner om hvordan disse forholdene bør være, men ser samtidig at tilstanden i disse forholdene ofte er langt fra der NAV sin visjon sier at de bør være. Han mener at mye av NAV-systemet i realiteten går motsatt vei av NAV sin visjon, uten at noen i NAV ser det, eller gjør noe for å forhindre at det skjer. Bokens forfatter har funnet en rekke slike paradokser i NAV-systemet, og mener at dette langt på vei kan forklare mange av problemene som finnes i NAV. I boken utdyper han paradoksene, og kommer også med forslag til hvordan en del av disse kan løses.
...AVs tjenester med ulikt sikkerhetsnivå. Med MinID kan du sende meldekort, bruke arbeidstjenestene, sjekke utbetalinger m.m. Med BankID, BankID på mobil, Buypass eller Commfides kan du i tillegg søke om ytelser, skrive til NAV og motta meldinger fra NAV. NAV forvalter en tredjedel av statsbudsjettet gjennom ordninger som dagpenger, arbeidsavklaringspenger, sykepenger, pensjon, barnetrygd og kontantstøtte. NAV. Trenger du å få kontakt med NAV? Om du har spørsmål angående pensjon, uføretrygd, barnebidrag, pappapermisjon eller andre tjenester knyttet til NAV kan du finne telefonnummer til ditt lokale NAV kontor her Muligheten for en felles etat for arbeid, trygd og sosialtjenester ble først bedt utredet av Stortinget i desember 2001. Stortinget mente dette kunne løse problemet med at personer ble kasteballer mellom arbeidsmarkedsetaten (Aetat), trygdeetaten og den kommunale sosialtjenesten. Du er logget inn på alle offentlige tjenester med ID-porten. Husk å logge ut når du e...