Service kan ikke vedtas

PRIS: GRATIS
DATO 2009-12-11
FORFATTER Pål Ellingsen
ISBN 9788276348460
FILSTØRRELSE 4,20 MB
FORMAT PDF EPUB TXT iOS
SPRÅK NORSK
novirus

Bokbeskrivelse

En av de store trendene i moderniseringen av offentlig sektor i de senere årene er å etablere førstelinjer som tar seg av hovedkontakten med publikum. Dette skal gjøre veien til offentlige tjenester kortere for brukerne og publikumskontakten mer effektiv for forvaltningen. Service kan ikke vedtas er skrevet for de som jobber i førstelinjetjenesten, både i offentlig og privat sektor, og for studenter på studier som rekrutterer personell til slike stillinger. Boken gir retningslinjer for arbeidet i førstelinjen, og blant viktige temaer som belyses, er: sentrale begreper innen servicefaget kompetansebehov i førstelinjetjenesten utfordringene ved å ivareta både lover og regler, og samtidig være brukerorientert forutsetninger for god brukermedvirkningProfesjonaliteten i førstelinjetjenesten er ofte viktig for brukernes opplevelse av tjenestetilbudet. Målet med boken er å øke forståelsen for dette viktige arbeidet.

TEKNISK INFORMASJON

Du kan lese og laste ned Service kan ikke vedtas PDF, ePUB, MOBI format fra siden vår. God gratis bok Service kan ikke vedtas.

...n av offentlig sektor i de senere årene er å etablere førstelinjer som tar seg av hovedkontakten med publikum. Dette skal gjøre veien til offentlige tjenester kortere for brukerne og publikumskontakten mer effektiv for forvaltningen. Service kan ikke vedtas … heftet, 2009. Kjøp boken Service kan ikke vedtas av Pål Ellingsen (ISBN 9788276348460) hos Adlibris.com. Fri frakt fra {0} kr. Vi har mer enn 10 millioner bøker ... Service kan ikke vedtas er skrevet for de som jobber i førstelinjetjenesten, både i offentlig og privat sektor, og for studenter på studier som rekrutterer personell til slike stillinger. Boken gir retningslinjer for arbeidet i førstelinjen, og blant viktige temaer som belyses, er: Service kan ikke vedtas (Heftet) av forfatter Pål Ellingsen. Pris kr 297 (spar kr 42). Et byliv kan ikke vedtas. Det geniale var å ta bort fokuset fra det bilfrie til det å skape byliv. Men et byliv kan ikke vedtas av et byråd, men genereres av en kompleks og mangfoldig pros...